আমরা কিভাবে সাহায্য করতে পারি?
আমরা যেসব জনপ্রিয় প্রশ্নের উত্তর পাই তার কিছুর জন্য নিচে দেখুন। আপনি যে উত্তরটি খুঁজছেন তা কি আপনি খুঁজে পাচ্ছেন না? আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টর্ক, বোল্টিং বা ক্যালিব্রেশন বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলুন। আমাদের যোগাযোগ ফর্মটি পূরণ করুন অথবা আমাদের কল করুন, আমরা আপনাকে সহায়তা করতে পেরে খুশি হব।
সাধারণ প্রশ্নাবলী
আপনি কি কারখানা নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?
আমরা 20 বছরের অভিজ্ঞতার সাথে মূল প্রস্তুতকারক।
ক্লিক করুন https://www.youtube.com/watch?v=OezhdFqBNAs আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে আরও জানতে।
তুমি কোন পণ্য বিক্রি করো?
আপনার পণ্যের কি সার্টিফিকেশন আছে? সার্টিফিকেটগুলো কী কী?
সিই, ISO9001।
অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন আরও সার্টিফিকেট তথ্য পেতে।
আপনার পণ্য কোথায় তৈরি হয়?
আমাদের কারখানাটি চীনের শানডং প্রদেশের দেজহো শহরে অবস্থিত।
আমি কিভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি?
প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সহ ইমেল পাঠান TorcStark@gmail.com অথবা 0086 15254819073 নম্বরে Whatsapp বার্তা পাঠান।
কত তাড়াতাড়ি আমি একটি উদ্ধৃতি পেতে পারি?
আপনার জিজ্ঞাসা পাওয়ার 24 ঘন্টার মধ্যে আপনি আমাদের উত্তর পাবেন।
সমস্ত ফি কি কোটে অন্তর্ভুক্ত?
এটি দামের মেয়াদের উপর নির্ভর করে, EXW, FOB, CFR, DDP সবই পাওয়া যায়।
সাধারণত আমরা পণ্যের মূল্য এবং শিপিং খরচ আলাদাভাবে উদ্ধৃত করব।
কি ধরণের শিপিং পদ্ধতি দেওয়া যেতে পারে?
কুরিয়ার, আকাশপথ এবং সমুদ্রপথ সহ বিভিন্ন ধরণের শিপিং পদ্ধতি উপলব্ধ।
লিড টাইম কতক্ষণ?
অনেক সাধারণ মডেল স্টকে প্রস্তুত।
স্টক না থাকলেও, এটি ১৫ দিনের মধ্যে শেষ করা যাবে।
আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
টিটি, এলসি
আমাদের দেশে কি আপনার পণ্য এজেন্ট আছে?
এটা বাজারের উপর নির্ভর করে।
একই সাথে আমরা এখনও বিশ্বব্যাপী পরিবেশক এবং স্থানীয় অংশীদারদের খুঁজছি, যদি আপনি আগ্রহী হন, তাহলে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন এবং আরও আলোচনা করুন।
আমি কি আপনার পণ্যের ক্যাটালগ পেতে পারি?
অবশ্যই, এই পৃষ্ঠাটি দেখুন TorcStark পণ্য ক্যাটালগ ডাউনলোড করুনঅথবা যোগাযোগ করুন আরও বিস্তারিত পণ্য তথ্যের জন্য।
আমার বাড়ির দরজায় সরাসরি চালানটি সাজানো কি সম্ভব?
হ্যাঁ, আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি OEM পরিষেবা প্রদান করেন?
হ্যাঁ, আমরা OEM পরিষেবা প্রদান করি। আমরা আপনার প্রদত্ত লোগো, পণ্যের পরামিতি এবং মাত্রা অনুসারে আপনার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এমন পণ্য তৈরি করব। আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমি কি TorcStark পণ্যের এজেন্ট হতে পারি?
অবশ্যই, আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পণ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন
তোমার হাইড্রোলিক টুলগুলো আমি কিভাবে ব্যবহার করব?
ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা ডাউনলোড করতে এবং এটি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা শিখতে অনুগ্রহ করে নীচের পৃষ্ঠাটি দেখুন।
https://torcstark.com/resources-download/
ক্রয়কৃত পণ্যের সাথে যদি কোন সমস্যা হয়?
যদি কোনও মানের সমস্যা দেখা দেয় তবে সঠিক সমস্যাটি দেখানোর জন্য কিছু ছবি এবং ভিডিও তুলুন, তারপর আমাদের প্রকৌশলী বিচার করবেন এবং সমাধান দেবেন।
আপনার পণ্যের আয়ুষ্কাল কত?
এটি নির্ভর করে অপারেশন ফ্রিকোয়েন্সি এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর। প্রস্তুতকারকের পরামর্শ অনুসারে সমস্ত সরঞ্জাম নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা প্রয়োজন যাতে সেগুলি সর্বদা ভালো অবস্থায় থাকে।
আপনি কতক্ষণের জন্য ওয়ারেন্টি প্রদান করেন এবং যদি এটি সময়ের বেশি হয়?
ওয়ারেন্টি সময় শেষ হয়ে গেলেও আমরা আজীবন পরিষেবা প্রদান করতে পারি, শুধু কিছু মেরামতের খরচ এবং শিপিং খরচ থাকবে।
আমি কি পণ্যটি কাস্টমাইজ করতে পারি? কাস্টম পণ্যের জন্য আমাকে কী তথ্য প্রদান করতে হবে?
হ্যাঁ, এটা গ্রহণযোগ্য।
প্রধান প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশনগুলি অফার করার জন্য অনুরোধ করা হবে, যেমন টর্কের মান, মাত্রা ইত্যাদি।
বিস্তারিত আলোচনা করতে আমাদের বিক্রয় ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করুন।
কারখানা থেকে পণ্য ছাড়ার আগে কোন পরীক্ষা করা হয়?
প্রতিটি সরঞ্জাম সরবরাহের আগে কঠোরভাবে পরীক্ষা করা হবে এবং অপারেশন চলাকালীন এটি ভাল অবস্থায় আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সকলকে যান্ত্রিক এবং চাপ পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হতে হবে।
আমি কি ভোগ্যপণ্য কিনতে পারি এবং ভোগ্যপণ্যের মধ্যে কী কী অন্তর্ভুক্ত থাকবে?
হ্যাঁ, ঠিক আছে, সাধারণত আমরা কিছু সিল কিট বিনামূল্যে প্রদান করব।
অন্যান্য অংশের জন্য আমরা কিছু সুপারিশ করতে পারি এবং আপনাকে দয়া করে সেগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে।
পরিবহনের সময় কি আপনার পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হবে? যদি এটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়?
পূর্ববর্তী ডেলিভারিতে এই সমস্যাটি কখনও ঘটেনি।
আমরা দুটি স্তরের প্যাকেজ, একটি প্লাস্টিকের বাক্স এবং তারপর একটি কাঠের বাক্স দিয়ে প্যাক করব।
দয়া করে বাক্সটি খুলুন এবং যখন আপনি পাবেন তখন খুব সাবধানে পরীক্ষা করুন, এবং কোন সমস্যা হলে আমাদের দেখান, তারপর আমরা সমাধান দেব।
আমি কীভাবে সঠিক পণ্যটি নির্বাচন করব এবং একটি মূল্য নির্ধারণ করব?
অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (TorcStark@gmail.com) অথবা হোয়াটসঅ্যাপ(+8615254819073), তাহলে আমাদের কর্মীরা আপনাকে পেশাদার পরামর্শ দেবে।
অনুভূমিকভাবে স্থাপন করা বোল্ট বা নাটের জন্য ডিভাইসটি ব্যবহার করা হয় কিনা?
হ্যাঁ, দয়া করে যোগাযোগ করুন আরও তথ্য পান।
আপনার পণ্যের জন্য MOQ কত?
আমাদের কোনও MOQ প্রয়োজন নেই, আপনি একটি হাইড্রোলিক রেঞ্চ, একটি হাইড্রোলিক বোল্ট টেনশনার, অথবা হাইড্রোলিক টর্ক রেঞ্চের একটি সেট ইত্যাদি কিনতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
হাইড্রোলিক ইউনিট সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে পারি?
অবশ্যই, হাইড্রোলিক ইউনিট সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
একক অভিনয়কারী হাইড্রোলিক সিলিন্ডার এবং দ্বি-অভিনয়কারী হাইড্রোলিক সিলিন্ডারের মধ্যে পার্থক্য কী?
একক-কার্যকরী হাইড্রোলিক সিলিন্ডারগুলি শুধুমাত্র এক দিকে বল প্রয়োগের নীতিতে কাজ করে। ব্যবহারের শেষে, পিস্টন রডটিকে তার আসল অবস্থানে ফিরিয়ে আনতে বিপরীত দিকে একটি বল প্রয়োগের প্রয়োজন হয়।
একক-অভিনয়কারী জলবাহী সিলিন্ডারের সুবিধা: নির্ভরযোগ্য, সহজ, লাভজনক।
দ্বি-ক্রিয়াশীল হাইড্রোলিক র্যামগুলি প্রসারণ এবং প্রত্যাহারের দিকে বল সরবরাহ করতে সক্ষম। হাইড্রোলিক পাম্পের নিয়ন্ত্রণে পিস্টন রডকে সামনে এবং পিছনে যেতে দেয়।
দ্বি-ক্রিয়াশীল হাইড্রোলিক সিলিন্ডারের সুবিধা: শক্তি সাশ্রয়, সুনির্দিষ্ট, পুশ-পুল অ্যাকশন।
একটি সেটে কয়টি ব্যাকআপ রেঞ্চ থাকে?
সাধারণত ৬টি থাকে, তবে আপনি আপনার প্রয়োজন অনুসারে রেঞ্চের আকার বা সংখ্যা পরিবর্তন করতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি কি পণ্যের যন্ত্রাংশ সরবরাহ করেন?
হ্যাঁ, আমরা পণ্যের আনুষাঙ্গিক এবং যন্ত্রাংশ সরবরাহ করি। আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার পণ্য কি প্রশিক্ষণের জন্য (প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে) উপযুক্ত?
আমাদের পণ্যগুলি প্রশিক্ষণ বা প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পাম্প, হোস, রেঞ্চ (স্কয়ার ড্রাইভ এবং লো প্রোফাইল) এবং বোল্ট টেনশনারের জন্য কিট দিতে পারবেন?
অবশ্যই, আরও বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
